CRM (Customer Relationship Management) é o termo em inglês para Gestão de Relacionamento com o Cliente. Pensando em evoluir e nos aperfeiçoarmos cada vez mais, a Spraytec iniciou esta semana os treinamentos para implantação dessa ferramenta.

A equipe PR-02 foi a primeira a passar pela capacitação, em breve todo nosso time estará familiarizado com o programa. O CRM é algo que vem para melhorar ainda mais nosso trabalho, dar mais dinâmica e praticidade no dia-a-dia e, claro, favorecer o cliente final.

“A equipe irá potencializar o relacionamento com os produtores e aumentar suas vendas, tendo na palma da mão o histórico de visitas, recomendações, vendas realizadas, podendo planejar entregas de acordo com as necessidades de cada produtor, que terá um atendimento muito mais direcionado e personalizado”, explica nosso Gerente Nacional de Vendas, Luiz Franquitto.

Nossa Analista Comercial, Rosimeri Bombana, é uma das responsáveis pelo projeto e garante muito mais organização e integração dos processos e serviços da empresa, além do fácil acesso a relatórios e informações dos clientes.

Este é mais um importante passo da Spraytec. Seguimos empenhados no sentido de oferecer um serviço cada vez melhor, tanto para nossos clientes, quanto para nossos parceiros e colaboradores.